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2010年6月7日 星期一

戴爾標錯價烏龍 31位網友勝訴

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戴爾標錯價烏龍 31位網友勝訴
更新日期:2010/06/06 13:12 社會中心/台北報導

去年6、7月間戴爾電腦(Dell)標錯價烏龍,引發社會關注,不過消費者提出的7起官司全都敗訴,除了最新的這一起──台南31位網友靠著成大研究生黃正和領軍,不請律師,卻成功打敗了戴爾的專業律師團,法官認定戴爾連續出包,根本是促銷伎倆,要求戴爾履約出貨

戴爾電腦去年6月25日、26日,官網多款液晶螢幕、筆記型電腦,以折價7000元的價格促銷刊登,短短5小時湧入超過10萬筆訂單。隔11天後,戴爾官網又有一款筆電只賣1萬8千多,比原價6萬900元便宜超過4萬元,網友下訂近10萬台。

戴爾若履行契約將損失數億元之多,戴爾台灣總經理廖仁祥去年7月6日出面表示,「深深的致上我們最高的歉意。」戴爾以標錯價、未接受訂單和交易不成立等理由拒絕出貨,引發一連串消費官司,多數法官判戴爾勝訴,不過台南網友團結合作,從去年8月提告,花了近一年訴訟,小蝦米終於擊敗大鯨魚。

訴訟代表黃正和表示,「戴爾的律師事務所跟整個網路上的網友對打,其實不只我們而已,其他網友會把他們遇到的難題彼此做討論。」聽到遲來的正義,黃正和感到「足感心」。

由黃正和領軍的31位網友,當時下訂18台筆電和76台螢幕,金額高達49萬多元,要求戴爾履約,但戴爾堅稱市價共160萬的商品,統統標錯價不算數,結果沒花半毛錢請律師的網友,竟然成功打敗戴爾律師團。

台南地院法官認為戴爾身為國際大廠,連續兩次標錯價,當成促銷伎倆,還賴帳不出貨,實在沒道理。戴爾電腦的官網去年連續兩次出包,每次標錯的金額,都比原價便宜超過7千元,最後都只送折價券收場,讓網友很不滿。

黃正和指出,「調解的時候,他們就說只有真心卡,只有真心卡,其他都不用講,要講到法院去講,態度非常高傲。」戴爾因為尚未收到判決書,是否再上訴?目前暫無回應;不過之前7件的戴爾訴訟案,消費者全都敗訴,如今台南網友大獲全勝,也給其他消費者一線曙光。(新聞來源:東森新聞記者張榮誠、張博翔)

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100606/17/26yyf.html
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